Kakšen je rok dostave?
Rok dostave je običajno 2–3 delovnih dni od dneva naročila. Med promocijami in povečanim obsegom naročil se lahko čas pošiljanja nekaterih naročil nekoliko podaljša. Takrat vas o tem obvestimo.
Katera kurirska služba opravlja dostavo?
Naročila pošiljamo preko Pošte Slovenije. V primeru, da paketa niste prevzeli doma, vam bo poštar pustil obvestilo, s katerim ga lahko prevzamete v osmih dneh.
Kakšni so stroški dostave?
Strošek poštnine je 3,90 EUR. Ob naročilu nad 70 EUR je dostava brezplačna.
Ali je možno slediti pošiljki?
Da, po potrditvi naročila boste prejeli številko za sledenje, s katero lahko spremljate status vaše pošiljke.
Kakšen je postopek, če ne prevzamem paketa pri izbiri plačila po povzetju?
Če naročila, oddanega s plačilom po povzetju, ob dostavi ne prevzamete, si pridržujemo pravico do zaračunavanja administrativnih in poštnih stroškov v višini 7 EUR. Ta znesek pokriva stroške pošiljanja, pakiranja in obdelave naročila. Račun za strošek boste prejeli po e-pošti.
